Comment effectuer un retour
Effectuez votre retour sous 14 jours !
Renvoyé par défaut
Si le produit présente des défauts de conformité ou est endommagé, la procédure est la suivante : il est nécessaire de retourner le produit défectueux en bon état, substantiellement intact et avec l'emballage d'origine. au fabricant, qui vérifiera la présence du défaut.
Avons-nous fait une erreur ?
Désolé, cela peut arriver ! nous résoudrons l'erreur en remplaçant le produit acheté, en émettant un remboursement ou un bon de réduction et bien entendu les frais d'expédition et de retour seront entièrement à notre charge.
En cas de retour, le remboursement sera effectué sur le même moyen utilisé pour le paiement par le client.
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Droit de rétractation
Le consommateur dispose du droit de rétractation de tout contrat à distance, sans pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours, pour dont le cachet de la poste (décret législatif 206/2005) ou la date du courrier sera pris en compte.
Les frais de retour sont à la charge du client, qui disposera de 14 jours à compter de la date de livraison de la marchandise. Le client est également tenu de nous en informer via
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