Déclaration de protection des données

Mise à jour : 02/2020

Cette déclaration de protection des données vous donne un aperçu du traitement de vos données chez Atm Domotic srl. Il s'applique à tous les sites Web, applications et autres services et services proposés par Atm Domotic srl propriétaire de ce domaine.

Comment lire cette déclaration de traitement des données : Nous vous proposons différentes manières de lire cette déclaration de traitement des données. Dans cette section, vous trouverez tout d’abord quelques informations fondamentales. Nous avons ensuite divisé cette déclaration de protection des données en chapitres en fonction des sujets qui vous intéressent. Si vous êtes déjà des "experts", avec ce menu de navigation, vous pouvez consulter directement les différents chapitres.

Nous avons précédé chaque chapitre d’un court texte d’introduction. Nous y résumons brièvement le contenu du chapitre. Si vous souhaitez donc avoir un aperçu rapide de tous les traitements de données, nous vous recommandons de lire les textes d'introduction. Si vous souhaitez connaître les détails, vous pouvez cliquer sur « en savoir plus » sous le texte d'introduction correspondant. Vous verrez le contenu complet du chapitre.

Dans la mesure du possible, nous avons omis les références dans le texte. De cette façon, vous recevez des informations complètes quel que soit le chapitre dans lequel vous vous trouvez. Cela signifie que si vous lisez la déclaration de traitement des données du début à la fin, certaines étapes seront répétées. Nous n'avons pas pu éviter toutes les références dans le texte. Par exemple, nous avons regroupé tous les traitements de données spécifiques à un pays dans un seul chapitre et nous nous référons à ce chapitre lorsqu'il y a un traitement de données spécifiques à un pays.

Pour quels offres et services cette déclaration de traitement des données s'applique-t-elle : Le type et les méthodes de traitement des données effectuées par Atm Domotic srl sont similaires pour la majorité de nos offres. Cette déclaration de traitement des données s'applique donc à tous les services et prestations que nous proposons à nos clients en Europe. Ceci s'applique quelle que soit la plateforme sur laquelle nous proposons le service : site internet, application, en magasin, par téléphone, lors d'événements ou via les réseaux sociaux. Pour plus de simplicité dans ces « cas normaux » nous utilisons le terme « services ».

Cependant, il existe également des services pour lesquels nous traitons vos données d'une autre manière ou à d'autres fins. Cela peut dépendre du type de service ou des exigences spécifiques au pays. Lorsque nous faisons référence à ces cas (d'où « écarts par rapport au cas normal ») nous parlons de « spécifiques à un service » ou à « spécifiques à un pays ».

Enfin, il faut tenir compte du fait qu’Atm Domotic srl n’est pas une seule entreprise. Atm Domotic srl est une entreprise et est donc composée d'autres secteurs de produits. Chacun d’entre eux n’offre pas tous les services ni n’effectue tous les traitements de données.

Concrètement, il s'agit des entreprises suivantes avec ce domaine (de Atm Domotic srl numéro de TVA IT10247881211 à San Giuseppe Ves. (NA)

Ce que vous apprenez de cette déclaration de traitement des données :

Quelles données sont stockées par Atm Domotic srl.

Que faisons-nous de ces données et à quoi servent-elles ?

Quels droits et choix en matière de protection des données s'offrent à vous.

Quelles technologies et quelles données nous utilisons pour la personnalisation et l'adaptation de nos services et contenus que nous utilisons pour vous offrir une expérience d'achat sûre, simple, transparente et individuelle.

Quelles technologies et quelles données nous utilisons pour la publicité, y compris les technologies de suivi.

Si vous avez des questions sur cette déclaration de traitement des données ou en général sur le traitement des données chez Atm Domotic srl, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable du traitement des données ou le service client d'Atm Domotic srl.

1. Quelles données sont traitées par Atm Domotic srl ?

Atm Domotic srl propose différents services que vous pouvez utiliser de différentes manières. Selon que vous nous contactez en ligne, par téléphone, en personne ou autrement, différentes données provenant de différentes sources entrent en jeu. De nombreuses données que nous traitons nous sont communiquées par vous lorsque vous utilisez nos services, par exemple lorsque vous nous contactez et vous inscrivez avec votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse. Cependant, nous recevons également des données techniques sur les appareils et les accès qui sont automatiquement collectées lors de l'interaction avec nos services. Ceux-ci peuvent être liés au type d’appareil que vous utilisez. Nous collectons des données supplémentaires sur la base des analyses que nous effectuons (par exemple dans le cadre d'études de marché ou d'évaluations de clients). Nous pouvons également recevoir des données de tiers vous concernant, par exemple des services d'informations commerciales ou des agences de services de paiement.

2. Dans quel but Atm Domotic srl utilise-t-elle mes données ?

Atm Domotic srl traite vos données conformément à toutes les lois applicables de votre pays canevas de données. Ce faisant, nous respectons évidemment les principes de la loi sur la protection des données lors du traitement des données personnelles. Par conséquent, nous traitons en principe vos données uniquement aux fins expliquées dans cette déclaration de traitement des données et déclarées au moment de leur collecte. Ceux-ci sont à la pointe du processus d’achat et de fourniture, de personnalisation et de développement ainsi que de la sécurité de notre service. En outre, nous utilisons vos données dans le cadre des strictes lois italiennes et européennes sur la protection des données, mais également à d'autres fins, telles que le développement de produits, la recherche scientifique (en particulier dans les domaines de l'apprentissage automatique, de l'apprentissage artificiel et profond) et le marketing. recherche pour l'optimisation des processus commerciaux, la conception de nos services en fonction des besoins ainsi que la publicité personnalisée.

3. Services personnalisés

Le développement et la fourniture de fonctionnalités et de services personnalisés constituent pour nous la plus haute priorité. Quels que soient le lieu, l'heure et le type d'appareil utilisé, nous vous proposons une expérience d'achat individuelle et une offre adaptée à vos intérêts individuels. Le traitement de vos données pour la personnalisation de nos services chez Atm Domotic srl fait partie intégrante des services.

4. Informations sur les sites Web et les applications

Nous utilisons vos données pour rendre les sites Web et les applications Atm Domotic srl disponibles avec différents domaines. Outre les données relatives à l'appareil et à l'accès, qui sont formées lors de chaque utilisation de ces services, le type de données traitées et la finalité du traitement dépendent en particulier la manière dont vous utilisez les fonctions et services mis à disposition via nos services. Nous utilisons également les données générées lors de l'utilisation de nos services pour savoir comment notre offre en ligne est utilisée. Nous utilisons ces informations, entre autres, dans le cadre de la personnalisation des achats, pour améliorer nos services ainsi que pour la publicité personnalisée.

5. Informations sur les pages de fans des réseaux sociaux

Atm Domotic srl dispose de profils de réseaux sociaux (appelés « pages fan ») sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Nous publions et partageons régulièrement du contenu, des offres et des conseils sur nos pages fans. Les opérateurs de réseaux sociaux enregistrent votre comportement d'utilisation via des cookies et des technologies similaires à chaque interaction sur nos pages fans ou sur d'autres sites Facebook ou Instagram. Les opérateurs de pages de fans peuvent consulter des statistiques générales sur les intérêts et les caractéristiques démographiques (par exemple âge, sexe, région) de leurs visiteurs. Lors de l'utilisation des réseaux sociaux, la nature, l'étendue et les finalités du traitement des données sont principalement déterminées par les opérateurs des réseaux sociaux concernés.

6. Bulletins

Nous vous proposons différents services de newsletter. Vous recevez des informations sur les sujets abordés dans les newsletters individuelles et d'autres informations lorsque vous vous inscrivez au service de newsletter. Il existe également des newsletters spécifiques à un service, qui font partie intégrante d'un service spécifique. Par exemple, vous recevez la newsletter Atm Domotic srl uniquement si vous êtes membre d'Atm Domotic srl pour les achats en ligne. Lors de l’utilisation de notre newsletter, nous collectons également des données sur les appareils et les accès.

7. Recommandations de produits par e-mail et service push

En ce qui concerne nos services, nous présentons des informations et des offres de Atm Domotic srl en fonction de vos intérêts. Vous recevrez ces suggestions de produits individuelles même si vous n'êtes pas abonné à une newsletter. Pour la sélection de propositions de produits individuelles, nous utilisons, conformément aux dispositions légales en vigueur, principalement vos données d'achats antérieurs et vos données d'intérêt à partir desquelles nous obtenons des données de profil et d'intérêt en fonction des intérêts et préférences qui nous sont communiqués.

8. Bons d'achat

Nous utilisons les données communiquées dans le cadre d'une commande de bons Atm Domotic srl pour la vérification et le traitement de la commande ainsi que pour l'expédition et le retrait du bon. Cela implique également l'enregistrement et le traitement des données liées à l'utilisation du bon, notamment à des fins de lutte contre la fraude.

9. Comment Atm Domotic srl utilise-t-elle mes données à des fins publicitaires ?

Nous et nos partenaires publicitaires utilisons vos données pour des publicités personnalisées qui vous sont présentées sur les services Atm Domotic srl et sur les sites Web et applications d'autres fournisseurs. À cette fin, nous et nos partenaires publicitaires utilisons des technologies Internet disponibles dans le commerce. De cette façon, nous pouvons faire de la publicité plus précise et, dans la mesure du possible, vous présenter uniquement des publicités et des offres qui vous concernent. Cela nous permet de mieux répondre aux besoins de personnalisation et de découverte de nouveaux produits du nonos utilisateurs ainsi que de les intéresser à long terme à nos services à travers une expérience d'achat personnelle.

10. À qui mes données sont-elles transmises ?

Atm Domotic srl transmet les données uniquement si cela est autorisé par la loi italienne ou européenne sur la protection des données. Nous travaillons en collaboration particulièrement étroite avec certaines sociétés de services, comme par exemple dans le secteur du service client (par exemple le service hotline), avec des entreprises techniques (par exemple pour la gestion de centres de données) ou avec des entreprises de logistique (par exemple par exemple des coursiers comme BRT). En principe, ces sociétés ne sont autorisées à traiter vos données que sous certaines conditions et pour notre compte. Dans la mesure où nous employons ces sociétés en tant que sous-traitants mandatés, les sociétés de services n'ont accès à vos données que dans le cadre et la durée nécessaires à la fourniture du service concerné. Si vous achetez auprès d'un partenaire Atm Domotic srl, nous transmettons certaines de vos données d'achat au partenaire Atm Domotic srl (par exemple votre nom et votre adresse de livraison), afin que le partenaire Atm Domotic srl puisse vous livrer les marchandises commandées.

11. Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Conformément aux exigences légales respectives, vous disposez des droits légaux suivants en matière de protection des données : droit à l'information (article 15 DSGVO), droit à l'effacement (article 17 DSGVO), droit de rectification (article 16 DSGVO), droit à la restriction de la diffusion (article 18 DSGVO). ), droit à la portabilité des données (article 20 DSGVO), droit de recours auprès d'un organisme public de protection des données (article 77 DSGVO), droit de retirer le consentement (article 7, paragraphe 3 DSGVO) ainsi que le droit de s'opposer à certaines mesures de diffusion de données. (article 21 DSGVO). Les coordonnées de vos demandes se trouvent sous « Personnes de contact ».

12. Quand mes données seront-elles supprimées ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente déclaration de traitement des données, notamment pour l'exécution de nos obligations légales et contractuelles. Si nécessaire, nous conserverons également vos données personnelles à d'autres fins, si et aussi longtemps que la loi nous permet de les conserver à certaines fins, y compris la défense de réclamations légales.

13. Comment Atm Domotic srl protège-t-elle mes données avec ses domaines ?

Chez nous, vos données personnelles sont transmises de manière sécurisée via cryptage. Ceci s'applique également à votre commande et à votre connexion client. Nous utilisons à cet effet le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Nous protégeons également nos sites Internet et autres systèmes au moyen de mesures techniques contre la perte, la destruction, l'accès, la falsification ou la divulgation de vos données par des personnes non autorisées.

14. Modifications de cette déclaration sur le traitement des données et les interlocuteurs

À mesure que nous développons nos sites Web et nos applications et mettons en œuvre de nouvelles technologies pour améliorer nos services, des modifications de ces avis de protection des données peuvent devenir nécessaires. Nous vous recommandons donc de lire cette déclaration de traitement des données de temps en temps.

Sous « Contactez-nous », vous pouvez à tout moment contacter notre équipe de protection des données pour des questions générales ou pour exercer vos droits.

15. Informations spécifiques au service

Le traitement des données que nous effectuons peut différer d'un service à l'autre. Ici, vous pouvez découvrir les différences spécifiques.

16. Informations spécifiques au pays

Notre traitement des données peut différer d'un pays à l'autre. Vous découvrirez ici les différences spécifiques à chaque pays.