Termes et conditions | ATM Domotic srl by Tuttoled

Droit de rétractation pour les produits de ce domaine de ATM Domotic srl

Le client a le droit de se retirer de toute commande concernant les produits ATM Domotic srl sans fournir de motif et avec aucune déclaration, à condition qu'elle soit explicite, livrée à ATM Domotic srl. Le droit de rétractation est toutefois exclu en ce qui concerne les ATM scellés. Domotic srl Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison, tels que, mais sans s'y limiter, les produits cosmétiques pour les soins du corps et la beauté. Si le client a l'intention de retourner les produits achetés, il peut utiliser l'étiquette de retour reçue avec la commande ou en imprimer une nouvelle via sa page personnelle accessible depuis le site Internet d'ATM Domotic srl. Si le client n'a pas accès à une imprimante, s'il rencontre des difficultés pour télécharger l'étiquette de retour ou s'il a besoin d'une nouvelle étiquette, il peut contacter le Service Client (voir les coordonnées indiquées en bas de page) et en demander une. Veuillez toujours utiliser l'étiquette de retour fournie par ATM Domotic srl afin d'éviter des frais supplémentaires inutiles.

Informations concernant le droit de rétractation (conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre (h) du décret législatif n° 206/2005 « Code de la consommation »)

Le client a le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession du dernier bien commandé. En cas de contrat portant sur plusieurs marchandises commandées auprès d'ATM Domotic srl), Via Croce Rossa,45 80047 San Giuseppe Ves. (NA) - Tél +39 081 18748372, ou écrivez-nous via le formulaire sous "Contactez-nous") de la décision de rétractation de ce contrat par toute déclaration explicite à cet effet (par exemple, par une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail-mail). A cet effet il est possible, mais non obligatoire, d'utiliser le formulaire type de rétractation téléchargeable ici ou d'utiliser le texte type indiqué au point 6.3. Si le client décide de ne pas utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, il doit présenter toute autre déclaration explicite de sa décision de résilier le contrat. Il est également possible de remplir et d'envoyer le formulaire standard de rétractation par voie électronique ou toute autre déclaration explicite à cet effet via le site Internet d'ATM Domotic srl. Dans ce cas, ATM Domotic srl enverra dans les plus brefs délais un accusé de réception du retrait sur un support durable ( par exemple par e-mail). Le délai fixé pour la rétractation est considéré comme respecté si le client adresse sa déclaration avant l'expiration du délai de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le client, prend possession physique de le dernier bien commandé. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises commandées par le client en une seule commande et livrées séparément, le délai de 14 jours court à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur désigné par ce dernier, acquiert possession physique des biens, dernier bien.

Effets du retrait

Suite à la résiliation de ce contrat, ATM Domotic srl remboursera tous les paiements effectués par l'acheteur, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison autre que celui standard proposé par ATM Domotic srl), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où ATM Domotic srl est informé par le client de la décision d'exercer le droit de rétractation. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client lors de l'achat, sauf accord contraire. En tout état de cause, le client n’encourra aucun frais du fait de ce remboursement. Le remboursement pourra être suspendu jusqu'à ce que ATM Domotic srl reçoive les produits retournés ou jusqu'à ce que le client démontre que ces marchandises ont été expédiées, si cela est antérieur. Le client est tenu de retourner ou de livrer les produits sans retard injustifié et en tout cas dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de résilier le contrat d'achat. Les Produits doivent être retournés - correctement emballés dans leur emballage d'origine, non abîmés, endommagés ou salis et équipés de tous les accessoires, notices d'utilisation et documentation. En cas de perte de l'emballage d'origine, le Client devra, à ses frais, le remplacer afin de pouvoir restituer les Produits ATM Domotic srl ; - muni du document de transport (présent dans l'emballage d'origine), afin de permettre à ATM Domotic srl pour identifier le client (numéro de commande, nom, prénom et adresse) ; - sans signes évidents d'utilisation, autres que ceux compatibles avec la réalisation d'un test normal de l'article (ils ne doivent pas présenter de traces d'utilisation prolongée ou en tout cas dépassant le temps nécessaire à un test et ne doivent pas être dans un état tel qu'ils ne pour permettre la revente). Si le produit retourné n'est pas conforme aux dispositions du paragraphe précédent, ou si l'exception au droit de rétractation indiquée au paragraphe 6 s'applique aux produits scellés, la rétractation ne sera pas effective. Les frais de retour des marchandises sont à la charge de ATM Domotic srl à condition que le client utilise les documents de retour fournis par ATM Domotic srl et envoie les marchandises depuis le pays dans lequel la livraison a eu lieu. A défaut, les frais de retour seront à la charge du client. Le client est responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations de la marchandise autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits eux-mêmes.

Formulaire de rétractation standard

Le client qui souhaite résilier le contrat en utilisant le formulaire standard de rétractation téléchargeable ici est invité à le remplir et à l'envoyer à : ATM Domotic srl, Via Croce Rossa,45 80047 San Giuseppe Ves. (NA) - Tél +39 081 18748372, sans préjudice de la possibilité pour le client d'exercer son droit de rétractation en communiquant à ATM Domotic srl toute autre déclaration explicite de sa décision de résilier le contrat, alternativement à l'utilisation du formulaire type ci-dessus indiqué que le client peut utiliser le texte standard suivant

Je/nous (*) notifie/nous notifions par la présente la résiliation de mon/notre (*) contrat conclu pour l'achat des biens/services suivants (*)

- commandé le (*) / reçu le (*)

- nom du ou des acheteurs

- adresse du ou des acheteurs

- date

- Numéro de commande

ATM Domotic srl - Via Croce Rossa,45 80047 San Giuseppe Ves. (NA) - Tél +39 081 18748372

Droit de rétractation pour les produits partenaires ATM Domotic srl

L'acheteur a le droit de se retirer de toute commande concernant les produits des partenaires ATM Domotic srl. Le droit de rétractation est toutefois exclu pour les produits partenaires ATM Domotic srl scellés qui ne se prêtent pas au retour pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison, comme, à titre d'exemple, produits cosmétiques pour le soin et la beauté du corps. Si le client décide de retourner les produits achetés, il peut utiliser l'étiquette de retour reçue avec la commande. Si le client a besoin d'une nouvelle étiquette de retour, il peut contacter le Service Client (voir les coordonnées en bas de page) et en demander une. Veuillez toujours utiliser l'étiquette de retour fournie par ATM Domotic srl pour le retour afin d'éviter des frais supplémentaires inutiles.

Informations concernant le droit de rétractation (ex art. 49, paragraphe 1, lettre (h) du Code de la consommation)

Le client a le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession du dernier bien commandé. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises commandées par le client en une seule commande et livrées séparément, le délai de 14 jours court à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur désigné par ce dernier, acquiert possession physique de la marchandise dernier bien Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d'informer ATM Domotic srl (ATM Domotic srl, Via Croce Rossa,45 80047 San Giuseppe Ves. (NA) - Tél +39 081 18748372, ou formulaire sous "Contactez-nous" de la décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration explicite à cet effet (par exemple, avec une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). À cette fin, c'est possible, mais pas obligatoire , d'utiliser le formulaire type de rétractation téléchargeable ici ou d'utiliser le texte type indiqué au point 7.3. Lorsque le client décide de ne pas utiliser le formulaire type de rétractation, il peut présenter toute autre déclaration explicite de sa décision de se rétracter du contrat. la rétractation est considérée comme respectée si le client transmet sa déclaration avant l'expiration du délai de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession du dernier bien commandé. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises commandées par le client en une seule commande et livrées séparément, le délai de 14 jours court à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur désigné par ce dernier, acquiert possession physique des marchandises.

dernier bien.

Effets du retrait

Le client est tenu de retourner ou de livrer les produits sans retard injustifié et en tout cas dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de résilier le contrat d'achat.

Les Produits doivent être retournés

- correctement emballés dans leur emballage d'origine, non abîmés, endommagés ou sales) et équipés de tous les accessoires, notices d'utilisation et documentation. En cas de perte de l'emballage d'origine, le Client devra, à ses frais, le remplacer afin de pouvoir restituer les Produits ATM Domotic srl ;

- équipé du document de transport (présent dans l'emballage d'origine), de manière à permettre à ATM Domotic srl d'identifier le client (numéro de commande, nom, prénom et adresse) ;

- sans signes évidents d'utilisation, autres que ceux compatibles avec la réalisation d'un test normal de l'article (ils ne doivent pas présenter de traces d'utilisation prolongée ou en tout cas dépassant le temps nécessaire à un test et ne doivent pas être dans un état tel qu'ils ne pour permettre la revente).

Les frais de retour des marchandises sont à la charge de ATM Domoticsrl à condition que le client utilise les documents de retour fournis par ATM Domoticsrl et envoie les marchandises depuis le pays dans lequel la livraison a eu lieu. A défaut, les frais de retour seront à la charge du client. Le client est responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations de la marchandise autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits eux-mêmes.

Formulaire de rétractation standard

Le client qui entend se rétracter au moyen du formulaire type de rétractation téléchargeable ici est invité à le compléter ainsi que ce formulaire et à le renvoyer à :

ATM Domotic srl, Via Croce Rossa,45 80047 San Giuseppe Ves. (NA) - Tél +39 0813389030, ou sur le formulaire de ce site sous « contactez-nous » Sans préjudice de la possibilité pour le client d'exercer son droit de rétractation en communiquant à ATM Domotic srl toute autre déclaration explicite de sa décision de se rétracter du contrat, en alternative à l'utilisation du formulaire type indiqué ci-dessus, le client peut utiliser le texte type suivant.